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服務支持
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IT運維自動化解析【78555】
2022-07-01
來源 :Servicehot
實現(xiàn)IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化,把過去的手工執(zhí)行轉(zhuǎn)為自動化操作。自動化是IT...
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如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號,不用太擔心。作...【46167】
2025-05-21
來源 :Servicehot
如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號,不用太擔心。作為IT運維專家,我建議您立即聯(lián)系小米客服400-100-56...
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎?【75039】
2017-08-16
來源 :Servicehot
ITIL定義了IT服務設計(或服務管理)的4個P,分別如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 2022年元旦放假通知【57012】
2021-12-31
來源 :Servicehot
ServiceHot2022年元旦放假通知
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淺談it需求管理問題及應對措施【51018】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質(zhì)量控制進行有效的監(jiān)控。需求加強人員的培訓,熟悉...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot,站在B端的風口上【32061】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【14508】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
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使用ITIL,思想先行【17048】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范【70106】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【44113】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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