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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

六句話理解ITIL【37731】

2018-06-05

來源：Servicehot
企業為什么需要申請ITSS資質認證呢？【30143】

2018-05-03

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IT運維管理一體化模式【17240】

2023-07-28

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隨著網絡應用業務的不斷擴展和信息化建設的持續深入，IT系統越來越復雜，業務對IT系統的依賴程度也越來越緊密，對IT系統運...
B端工單系統：企業高效運營的數字化引擎【36120】

2025-05-25

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在數字化轉型浪潮中，B端工單系統已成為企業提升運營效率、優化客戶體驗的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【47776】

2018-08-26

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【23898】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【65602】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【36151】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【94924】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【94921】

2018-09-24

來源：Servicehot

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