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服務支持
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知識如何創建【77429】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【89754】
2017-05-29
來源 ：Servicehot
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淺談ITIL【80934】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
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自動化運維體系建設四大關鍵點分析【36537】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
自動化運維是現代企業信息化建設的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現對企業IT系統的高效運營和管理，提高IT系統的可...
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ITIL（Information Technology In...【60732】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
行業動態
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什么是變更管理？【75189】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【66207】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【43619】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【72327】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【23972】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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