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服務支持
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Servicehot ITSOM供應商管理【24430】
2017-12-25
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【84659】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
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SaaS的這些好處，你應該要知道！【12976】
2017-09-06
來源 ：Servicehot
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ITIL4 服務連續性管理【42932】
2022-02-14
來源 ：Servicehot
服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【43934】
2017-11-14
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【16955】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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什么是工單系統【18874】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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商業銀行IT運維管理體系【33563】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【97854】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【30318】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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