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服務支持
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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題?【41557】
2018-02-25
來源 :Servicehot
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企業流程梳理的價值【18344】
2018-09-07
來源 :Servicehot
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ITSS各級特征闡述【39239】
2022-07-01
來源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴的服務...
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ITIL介紹【78162】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【81089】
2017-08-28
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是變更管理?【74971】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【51598】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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阿里巴巴VS騰訊【94378】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【59021】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【39901】
2018-11-24
來源 :Servicehot
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