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服務支持
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二、業務信息管理（V1.0）【78092】
2017-07-07
來源 ：Servicehot
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【65242】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
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15款值得推薦的開源工單系統項目【67298】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
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ITSM三大要素 【76384】
2018-05-23
來源 ：Servicehot
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【95352】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
行業動態
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【55724】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【32115】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【95034】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【92052】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【36724】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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