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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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核心流程之：問題管理【82865】

2018-05-20

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ServiceHot：引領運維工單系統變革的SaaS解決方案【21375】

2025-05-29

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2025-05-25

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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【95044】

2017-06-20

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什么是DevOps ？【92168】

2022-02-17

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DevOps狹義的概念是開發運維一體化，強調軟件開發和運維團隊之間更好的溝通協作，以便更快更高質量的軟件交付。廣義的講，...

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行業動態

中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【25257】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【15843】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【89694】

2021-12-22

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【60418】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot，站在B端的風口上【81662】

2018-11-30

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To B 迎來了春天

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