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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSS認證是什么？【13486】

2022-06-30

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ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【94812】

2023-08-11

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作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對...【81117】

2025-04-08

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作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對EPR系統的應用需求。ServiceHot作為ITSM領域的...
ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【24328】

2018-04-30

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告別混亂從服務臺開始【79424】

2017-12-03

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行業動態

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【15587】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【22250】

2022-06-24

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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【94330】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【97207】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
我國正式發放5G商用牌照【52103】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...

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