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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【98145】

2017-08-26

來源：Servicehot

ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...
ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【59423】

2022-06-22

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在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【26523】

2017-06-11

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企業如何建立高效專業化分工的運維體系【95826】

2017-08-06

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溝通是管理的核心與靈魂【64223】

2018-08-20

來源：Servicehot

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行業動態

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【12528】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
IT維護對企業競爭力的影響【72392】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【41189】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【37485】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
什么是變更管理？【90168】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...

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