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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務流程優化探析【30455】

2022-05-20

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所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
當現實問題影響ITIL實施【73137】

2018-02-02

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信息系統的安全保護等級劃分？安全等保分幾級？【46671】

2018-04-17

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以業務流程為框架的企業組織設計【20623】

2022-03-17

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相同行業的企業有其業務運作的規律，同行業不同的企業又有其自身的業務流程運轉體系，這個獨特的業務流程體系與企業的組織設置與...
企業信息透明化的價值【37095】

2017-08-07

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國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...

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行業動態

ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【66001】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【32446】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【70745】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【19224】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【10504】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...

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