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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【15494】

2017-11-25

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ITIL4的設計框架解析【14242】

2018-04-20

來源：Servicehot

ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2與ITIL 4的協同之道【47906】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
IT服務流程優化探析【39133】

2022-05-20

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所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
常用的工作分析方法【19108】

2018-08-12

來源：Servicehot

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行業動態

騰訊云公布云游戲解決方案【34224】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【46155】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【54886】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【82388】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【24566】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...

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