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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

ITIL實施：五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【16778】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
以個性化為需求如何選擇ITSM系統(tǒng)？【72496】

2017-09-11

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為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
ServiceHot 系統(tǒng)第60周發(fā)布公告及更新日志【62201】

2017-06-12

來源：Servicehot
ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【52208】

2025-04-06

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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統(tǒng)"，它幫助組織規(guī)劃、交付、運營和控制IT服務。...
企業(yè)信息化建設——IT運維管理方案【31573】

2018-02-13

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【84328】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
使用ITIL，思想先行【21751】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【26359】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
ServiceHot，站在B端的風口上【47177】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【39306】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出，...

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