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服務支持
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什么是工單流程的真正閉環【54134】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【95510】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
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流程的定義【16393】
2018-06-11
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【65497】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
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ITIL發展史【72459】
2018-06-02
來源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
行業動態
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【58892】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【17322】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【95782】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【74173】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【60653】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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