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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業建立IT服務臺的意義及實踐【92206】

2018-08-23

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ITIL問題管理流程設計【61351】

2023-07-21

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問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【72828】

2018-01-04

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信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【84333】

2022-07-05

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從以CT為基礎，將LOT技術與OT經驗借助于IT方式，對企業進行全新的賦能，而整個時代的發展，這一階段最大的試水區就是制...
資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【51849】

2025-04-08

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...

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行業動態

ServiceHot【35490】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
什么是ITIL？什么是ITSM?【49599】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【72611】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【59232】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【45189】

2017-04-22

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