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服務支持
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淺談ITIL之SLA【25094】
2017-11-18
來源 ：Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【22502】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
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ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【41999】
2025-04-11
來源 ：Servicehot
ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
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ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【96135】
2017-06-25
來源 ：Servicehot
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【28905】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
行業動態
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【92434】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【16239】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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使用ITIL，思想先行【20812】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【50058】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【73492】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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