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服務支持
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【79473】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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企業(yè)對IT服務管理的四大關鍵要求【92160】
2017-09-10
來源 ：Servicehot
隨著業(yè)務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規(guī)模的企業(yè)都對IT服務管理有著強大的業(yè)務需求，無論現(xiàn)在還是未來。需求將...
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ITIL實施指南：從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準，并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系?！?0144】
2025-06-04
來源 ：Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計，這是最容易出問題的環(huán)節(jié)。我們建議先在小范圍試點，比如選擇20%的非關鍵業(yè)務進行驗...
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項目管理【58722】
2018-01-28
來源 ：Servicehot
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企業(yè)實施ITSS應注意哪些方面？【57157】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規(guī)范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的四大機遇【90998】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數(shù)字化轉型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【81138】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【94983】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【26605】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【52381】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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