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服務支持
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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區(qū)【58747】
2017-09-01
來源 ：Servicehot
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IT戰(zhàn)略管理五要素【29489】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業(yè)的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰(zhàn)略管理的五個核心要素：自上而...
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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【44817】
2024-03-08
來源 ：Servicehot
在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發(fā)顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【12892】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業(yè)務有始有終、有發(fā)起有完成，或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【98998】
2025-06-03
來源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統(tǒng)化的...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務設計和管理的4個P【29857】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【32859】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【79039】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
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資本為何爭搶ServiceHot？【80852】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【89864】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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