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當前位置：對客服工單系統的理解相關搜索內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT部門如何體現其價值【97167】

2023-08-29

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當今時代，IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分，其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持，還可以在企業管...
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2025-04-23

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CMDB實施步驟【25456】

2017-09-20

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CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
核心流程之：事件管理【39984】

2018-06-06

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高校智慧校園建設一體化運維平臺方案【36203】

2018-04-06

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行業動態

ITIL4的設計框架淺析【85636】

2017-04-24

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資本為何爭搶ServiceHot？【69937】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【25349】

2018-10-11

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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【16921】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【39469】

2018-10-27

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