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服務支持
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B端工單系統：企業(yè)高效運營的數字化引擎【37296】
2025-05-25
來源 ：Servicehot
在數字化轉型浪潮中，B端工單系統已成為企業(yè)提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【93768】
2018-04-11
來源 ：Servicehot
在企業(yè)的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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企業(yè)數據中心如何高效做運維？【82607】
2018-07-15
來源 ：Servicehot
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SaaS部署系統和私有化部署在安全性上的差異【52360】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
一、簡要介紹SaaS部署系統：軟件及服務系統，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...
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中小企業(yè)如何成功采納ITIL最佳實踐【73912】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【35169】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創(chuàng)運營管理新技能【15108】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【75059】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【52932】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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什么是變更管理？【95024】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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