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服務支持
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ITIL為我們帶來了什么【13624】
2018-06-07
來源 ：Servicehot
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處理人【64405】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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配置管理的三大誤區【88134】
2018-02-19
來源 ：Servicehot
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教育信息化現狀及ITSM【24415】
2017-12-14
來源 ：Servicehot
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IT運維&IT運營之間的關系【70730】
2018-05-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【48432】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【14477】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【66479】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【18923】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【74152】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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