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服務支持
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ITIL改進信息安全的10種途徑【55528】
2023-08-25
來源 ：Servicehot
信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【28704】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【82695】
2017-12-09
來源 ：Servicehot
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如何更好的理解和應用ITIL【67562】
2018-09-02
來源 ：Servicehot
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IT服務管理知識分享【71695】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【67493】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【19567】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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IT維護對企業競爭力的影響 【73461】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【83338】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【94907】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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