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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT缺口分析：ITIL成功的第一步【23915】

2018-09-10

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ITILV4 中的術語理解【91833】

2022-01-14

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CMDB的基礎概念【90570】

2017-11-22

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ServiceHot IT服務商運維管理（運營管理）解決方案【76126】

2018-04-05

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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【62656】

2017-06-02

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行業動態

國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【51648】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【98284】

2017-04-19

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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【29784】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【40980】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot——IT服務管理解決方案【82572】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...

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