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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM與IT運維管理的關系【25714】

2017-09-25

來源：Servicehot

IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
如何做好IT運維【74384】

2017-10-18

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ITSM項目實施步驟【23209】

2017-10-14

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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【17968】

2024-03-04

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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【62414】

2025-04-06

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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...

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行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【34906】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot——IT服務管理解決方案【64347】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【51935】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【51832】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【69125】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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