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服務支持
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企業應如何實施ITSM？【53156】
2018-02-26
來源 ：Servicehot
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淺談ITIL【88137】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【76832】
2017-06-24
來源 ：Servicehot
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15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【72347】
2025-05-27
來源 ：Servicehot
說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...
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IT 服務管理的范圍及價值【70550】
2023-07-14
來源 ：Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
行業動態
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什么是工單系統【37874】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【60246】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【73806】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【52183】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【68543】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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