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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot 系統亮點【37966】

2018-07-19

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ITIL中變更管理的意義和常見問題【73597】

2023-07-21

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
企業該如何做好IT規劃【91862】

2022-06-27

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制訂IT規劃不是CIO的個人行為，而是企業組織行為，必須成立“一把手”親自領導的企業信息化執行委員會或信息化領導，小組要...
IT運維管理平臺應如何選擇？【43882】

2017-08-22

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IT運維管理平臺如何選擇我們很清楚，沒有最好的運維管理平臺，但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺，歸結起來它應該具...
Servicehot ITSOM系統管理【51775】

2017-12-18

來源：Servicehot

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行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【25434】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【37102】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【39708】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【96752】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
項目經理應具備的基本素質與管理能力【35343】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...

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