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服務支持
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IT服務管理知識分享【18859】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【83233】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【86142】
2018-04-30
來源 ：Servicehot
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如何做好IT項目的運維管理【70653】
2018-02-15
來源 ：Servicehot
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【31906】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
行業動態
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【70742】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【87978】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【15426】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【24671】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【20292】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
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