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服務支持
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ServiceHot 端午放假通知【70449】
2017-05-18
來源 ：Servicehot
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ITSM系統(tǒng)實施成功的前提【73124】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統(tǒng)的實施，是一個依賴專業(yè)知識經(jīng)驗、需要有強有力推動力的復雜的系統(tǒng)工程，迥異于常規(guī)IT項目的實施項目，因此，在項...
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風險管理與流程管理結(jié)合的實踐與意義【73578】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
伴隨著企業(yè)架構(gòu)擴大化，經(jīng)營多樣化，模塊上市化，風險管理繼全球金融危機后，再次被推倒了風口浪尖。越來越多的企業(yè)開始建立風險...
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ITIL之服務目錄最佳實踐【87171】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機構(gòu)不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現(xiàn)更廣泛業(yè)務目標的一種手段。ITIL總結(jié)了一些行業(yè)...
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產(chǎn)品--行業(yè)云 ITSOM【66733】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【60942】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創(chuàng)運營管理新技能【43233】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測試產(chǎn)品用于LCD、柔性OLED、半導...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【69195】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【52022】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【63326】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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