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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【43832】
2018-05-04
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郵箱與ITSM系統集成優勢【75778】
2023-07-28
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將郵箱系統與ITSM（IT服務管理）集成可以帶來一系列優勢，包括提高工作效率、增強溝通和協作能力，以及改善問題解決和服務...
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【31566】
2022-06-21
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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
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ITIL之發布管理基礎知識介紹【89615】
2022-07-01
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發布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點，并保證相...
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ServiceHot 2021年中秋放假通知【36921】
2017-05-04
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【48959】
2018-09-28
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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【63202】
2018-10-27
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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【25604】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ITIL4的設計框架淺析【96193】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【58601】
2018-11-25
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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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