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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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數字化運維的“行”與“思【26310】

2022-04-02

來源：Servicehot

“先研發之憂而憂，后業務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
CIO：如何選擇ITIL工具軟件【10878】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
ITIL 4和DevOps的關系【28637】

2022-02-17

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ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...
如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【65232】

2018-08-21

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快速理解ITIL4的核心概念【99650】

2022-01-14

來源：Servicehot

ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...

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行業動態

手工測試已死？Python更火？2018測試預測【74869】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【91305】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
商業銀行IT運維管理體系【29652】

2023-06-16

來源：Servicehot

構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【24141】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【32122】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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