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IT信息化成熟度評估模型【80956】

2018-08-07

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2017-08-26

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2025-06-02

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B端工單系統：企業高效運營的數字化引擎【41310】

2025-05-25

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在數字化轉型浪潮中，B端工單系統已成為企業提升運營效率、優化客戶體驗的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...
集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【54950】

2017-12-12

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【84196】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【99809】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【10532】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【17391】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【69645】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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