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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL最佳實踐面向的用戶群體【81154】

2017-11-04

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最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過...【27889】

2025-04-29

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最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過Codeup的開發者，我觀察到這個平臺近期的活躍度確實有所下...
如何管理項目中的各種沖突【52779】

2018-07-28

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ITIL4中如何落地發布管理和部署管理？【86311】

2023-08-04

來源：Servicehot

發布管理、部署管理、持續交付，這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發團隊的IT組織中更是如此，發布、...
流程的三大概念：分級、分類、分層【95541】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【50032】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ITSS是什么？【41403】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【85795】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot——IT服務管理解決方案【20179】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【54340】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。

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