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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

二、業務信息管理（V2.0）【66104】

2017-06-30

來源：Servicehot
當現實問題影響ITIL實施【24654】

2018-02-02

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Servicehot ITSOM多渠道接入【58001】

2017-12-18

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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【54591】

2017-10-25

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計算機it互聯網有什么區別,什么叫“IT”技術【69184】

2022-07-04

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IT產業的競爭實際上就是人才的競爭，高水平的IT人才培養和隊伍建設是走向IT產業大國和強國的前提條件。

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行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【70316】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【77128】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【28703】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
什么是ITIL？什么是ITSM?【33218】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【46774】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...

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