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服務支持
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【94656】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
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IT服務流程優化探析【20432】
2022-05-20
來源 ：Servicehot
所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
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流程引擎介紹（拖拽設計流轉規則）【57263】
2018-01-24
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【24871】
2025-04-06
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【32337】
2017-10-30
來源 ：Servicehot
IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【40104】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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自動化運維的5大好處【14133】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【13188】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【70437】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【79988】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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