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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【27471】

2017-08-28

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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【81976】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
流程型PLM（Product Lifecycle Manag...【31907】

2025-05-14

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流程型PLM（Product Lifecycle Management）是一種專注于產品全生命周期管理的數字化解決方案。...
吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業數字化轉型【67896】

2025-05-17

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引言：ITIL框架與數字化轉型在當今快速發展的數字化時代，企業IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【56325】

2017-11-20

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行業動態

ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【61723】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【95636】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【41535】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【19268】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
騰訊云公布云游戲解決方案【20610】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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