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當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)的缺點相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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企業(yè)為什么需要做IT運維管理轉(zhuǎn)型?【77417】
2017-08-24
來源 :Servicehot
業(yè)務(wù)發(fā)展往往驅(qū)動著IT運維管理的同步轉(zhuǎn)型或升級,企業(yè)IT部門往往習(xí)慣于通過采購服務(wù)或管理工具滿足要求。但我們常常發(fā)現(xiàn),在...
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些?【80215】
2017-08-19
來源 :Servicehot
企業(yè)中的所有人員通過瀏覽器,訪問B/S架構(gòu)的IT運維管理平臺,一旦有任何事件發(fā)生,即可觸發(fā)相關(guān)運維流程,由專人來進(jìn)行處理...
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ITIL事件和服務(wù)請求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【12178】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷,而服務(wù)請求僅是用戶由于業(yè)務(wù)需求或自身原因需要IT服務(wù)而IT服務(wù)并無出現(xiàn)質(zhì)...
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企業(yè)公司都需要一套優(yōu)秀的IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)【72159】
2018-04-16
來源 :Servicehot
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ITIL改進(jìn)信息安全的10種途徑【40549】
2023-08-25
來源 :Servicehot
信息安全的范圍、復(fù)雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎(chǔ)上具有很高的風(fēng)險和無效的。ITI...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【27074】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【83896】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【23087】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【73325】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【97727】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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