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服務支持
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務水平【82050】
2017-10-18
來源 ：Servicehot
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CMDB的基礎概念【78964】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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自動化運維體系建設四大關鍵點分析【51196】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
自動化運維是現代企業信息化建設的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現對企業IT系統的高效運營和管理，提高IT系統的可...
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什么是ITSS信息技術服務標準？【72872】
2018-03-10
來源 ：Servicehot
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如何更好的理解和應用ITIL【87276】
2018-09-02
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【80719】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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什么是變更管理？【46539】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【65545】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【78288】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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什么是工單系統【53245】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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