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服務支持
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【56879】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...
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ITIL認證【84383】
2018-06-26
來源 ：Servicehot
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【86699】
2018-04-11
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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ITIL4服務臺實踐【48997】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【26887】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【53379】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【89136】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【44861】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【30596】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【92591】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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