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服務支持
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Servicehot ITSOM協同管理【25377】
2018-01-02
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——報表模塊【36341】
2017-10-06
來源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【82246】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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什么是自動化運維？【66202】
2017-09-16
來源 ：Servicehot
什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續發展，IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業務，面對越...
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如何構建一個有效的知識庫?【67274】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【73444】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【76197】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【63692】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ServiceHot，站在B端的風口上【99857】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【69083】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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