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服務支持
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工單系統管理的目標【30798】
2018-09-11
來源 ：Servicehot
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實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【95716】
2017-10-09
來源 ：Servicehot
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ITIL4事件管理實踐【14994】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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量化企業IT服務管理之道【55836】
2018-07-29
來源 ：Servicehot
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【70151】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【63704】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【20985】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【93510】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【57810】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【85108】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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