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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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2018-01-08

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2025-04-29

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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【44594】

2017-05-09

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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【50540】

2018-06-09

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ServiceHot 春節放假通知【60142】

2017-05-21

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行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【72227】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【42866】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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2017-04-20

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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【97609】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【44581】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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