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服務支持
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ITIL在國內的應用現狀與未來發展【20045】
2025-05-30
來源 ：Servicehot
ITIL(信息技術基礎架構庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，其商業價值在國內企業中得到越來越廣泛的認可。ITI...
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溝通是管理的核心與靈魂【98384】
2018-08-20
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【91913】
2017-06-28
來源 ：Servicehot
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ITIL基礎知識【90211】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業服務，提高企業的IT服...
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ITIL 4和DevOps的關系【67856】
2022-02-17
來源 ：Servicehot
ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...
行業動態
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【70694】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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商業銀行IT運維管理體系【14960】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【75133】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【19088】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【70995】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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