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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務管理（ITSM）實施過程【31520】

2022-06-24

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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【36030】

2018-02-19

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IT運維的安全如何保障【66131】

2017-08-14

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隨著互聯網技術和移動互聯網的普及，所有企業都經歷著IT技術帶來的企業變革，也在利用各種類型的IT系統和服務去滿足信息化需...
ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【65852】

2017-06-28

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連鎖零售行業IT運維管理解決方案-ServiceHot【63485】

2018-02-12

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行業動態

ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【45940】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【22775】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【22713】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
使用ITIL，思想先行【75028】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【42489】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...

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