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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL（Information Technology In...【80798】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
ITIL4的設計框架解析【37882】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
如何更好的理解和應用ITIL【34292】

2018-09-02

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IT運維的發展導向如何【93170】

2018-03-29

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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【85695】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...

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行業動態

谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【89806】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
什么是ITSM？這次你一定能懂！【81325】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【17284】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【65214】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【25889】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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