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服務支持

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2022-06-22

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CMDB概念及用途【52445】

2017-11-05

來源：Servicehot

CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【98752】

2018-08-17

來源：Servicehot
ITSS組成要素、實施好處【30293】

2023-06-02

來源：Servicehot

?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
以業務改進為目標的流程優化方法【58986】

2018-07-30

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行業動態

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【24177】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【77939】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
IT維護對企業競爭力的影響【42296】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
自動化運維的5大好處【99602】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【11403】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...

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