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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【31573】

2017-10-27

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CMDB概念及用途【22328】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【56487】

2017-07-21

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流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
工單系統日程表：提升企業運營效率的智能助手【88514】

2025-04-18

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ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統構成...
如何選擇基于ITIL的管理工具【94615】

2018-06-25

來源：Servicehot

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行業動態

什么是工單系統【38287】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
騰訊云公布云游戲解決方案【52108】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【49690】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【62392】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【18386】

2018-10-30

來源：Servicehot

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