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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

自動化運維【22384】

2017-07-19

來源：Servicehot

一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
告別混亂從服務臺開始【51191】

2017-12-03

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【82972】

2017-06-24

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淺談IT能力成熟度的評估【38729】

2018-09-09

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流程引擎介紹（拖拽設計流轉規則）【36936】

2018-01-24

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行業動態

2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【22415】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【60399】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【13619】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【25733】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【56639】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。

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