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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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2017-12-07

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淺析ITSM軟件的穩定性問題【11903】

2018-08-30

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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【36674】

2018-07-11

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ITSS的核心價值是什么？【89823】

2017-10-02

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ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
如何打造高效的IT服務中心【94580】

2023-06-05

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在當今數字時代，IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力，改善客戶體驗，降低IT成本...

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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【93335】

2018-12-02

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什么是ITIL？什么是ITSM?【95068】

2018-10-26

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項目經理應具備的基本素質與管理能力【37632】

2018-09-21

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ITIL落地管理軟件的選擇標準【17878】

2018-10-03

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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【82382】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目

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