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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業應如何選擇運維管理軟件【34859】

2018-03-03

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ITIL4的設計框架解析【29763】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
企業管理的五個層次【90161】

2022-03-18

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從系統的角度來看企業管理，可以由高到低分5個層次來解析企業管理的切入點：戰略、流程、組織、績效、技術。
企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【47509】

2017-09-03

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各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
Servicehot 五一放假通知【84256】

2017-05-11

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行業動態

ITIL4的設計框架淺析【38462】

2017-04-24

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【89846】

2018-11-07

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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【45844】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【66517】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【51392】

2017-04-23

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