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服務支持
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ITIL事件管理流程設計【93599】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【53485】
2025-05-24
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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ITIL的核心思想簡述【43256】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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ServiceHot SaaS云服務模式的優勢？SaaS數據安全嗎？【42408】
2018-05-28
來源 ：Servicehot
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什么是服務管理【26195】
2018-06-21
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【26418】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【21372】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【34683】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【12672】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【21540】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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