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服務支持
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知識如何創建【70430】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
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變更管理流程概要【85890】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【53044】
2025-04-07
來源 ：Servicehot
---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【99799】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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ITIL與IT運維【96391】
2018-05-12
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【11877】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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什么是ITIL？什么是ITSM?【32698】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【18326】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【11380】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【26920】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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